2021年，陕西省宝鸡市眉县全县街面违法犯罪案件同比下降32.6%，全县刑事立案下降14.8%，社会治安满意度达99.4%，人民群众安全感、幸福感、获得感逐年攀升。

“这与我们全力推进市域社会治理现代化试点工作密不可分。”宝鸡市眉县县委政法委常务副书记杨建奇在接受采访时表示，宝鸡市眉县结合县域实际，创新社会治理，通过搭建县镇矛盾纠纷调处化解中心平台，探索实施网格化精细服务管理，建强体制机制，推动多方协作，社会治理能力和水平不断提升。

近年来，宝鸡市眉县积极推行“十小自治”工作法，规范明确村（居）委会权责事项，推动民事民议、民事民办、民事民管。工作中，创新实施网格化服务管理，建立网格化信息系统，网格员通过手机App，“掌上”开展信息上报、隐患排查、治安防范、矛盾调处、疫情防控等工作。建成8个镇街97个村（社区）便民服务中心（站），群众“小事务”实现便捷办理。

在宝鸡市眉县首善街道景贤社区，提起网格员饶改翠，社区居民赞不绝口：“她是我们社区的网格员，人很好，谁家里有困难跟她说，她都会想办法帮大家解决。”

居民口中的饶改翠，负责3个小区344户居民，对群众反映的问题和矛盾纠纷，总是能够做到第一时间登记、第一时间协调解决。

小纠纷容易引发大矛盾，宝鸡市眉县积极探索构建防范化解矛盾风险工作体系，建成1个县级、8个镇级社会矛盾纠纷调处化解中心“一站式”调处化解平台，推动风险防控依法、规范、高效运行，全县矛盾纠纷调处率达99.3%。

编辑：韩佳芮