来鸿在排查硬座车厢的治安隐患
“今年运气挺好!和家人在一起吃了顿年夜饭!”2月2日一大早,安康铁路公安处乘警来鸿,已经从安康站登上列车,开始了虎年第一趟值乘之旅。
“各位旅客,请保管好自己的随身财物……”把旅客都按序引导上车后,来鸿在车厢内一边巡视,一边宣传。他此次值乘汉中开往东莞东的列车,来回2000多公里,耗时四天,横跨陕西、湖北等多个省份,要经过24个车站,旅客基数大、流动快,线路复杂,治安难度大。
“这趟车我值乘多年了,哪些区段容易发案都在我心里装着哩!”来鸿的信心来源于他30多年的从警经历。今年58岁的他先后在车站派出所、看守所、刑警支队、乘警支队等多个岗位工作过,是个名副其实的多面手。靠着两条腿、一张嘴,他将自己值乘的列车变成了发案少、秩序好、旅客满意度高的平安列车。
提起来鸿,坐在一旁的列车长竖起了大拇指,他说:“老来是我们这趟列车上出了名的‘大了’。”详细了解才明白,来鸿风趣幽默,对待旅客十分热情,处理警情经验独到,旅客之间发生的一些小纠纷,经过他的协调处理,基本都能大事化小小事化了。时间一长,整个车组职工都叫他“大了”。
来鸿靠着眼勤、嘴勤、腿勤,以自己的多做换来案件的少发。他时刻想着把最好的精神状态留给旅客,值乘前总会精心整理警容。他每天坚持读书看报,收听新闻,了解国家大事。他说,现在知识更新太快,只有不断学习,才能更好地去为旅客服务。因为知识面广,他和旅客、职工都相处得很融洽,大家有事主动向他请教,他也乐于助人。
“列车就是一个大家庭,乘警就我一个人,而职工却有20多个,维护列车治安秩序很多时候还得靠他们!”来鸿有了职工的信任与支持,处理列车警情也更得心应手。在列车上值乘,来鸿从没有单打独斗的感觉,他说,大家都各负其责,列车治安、消防隐患就会化于无形。
每年春运都是来鸿最忙的时候,虽然这么多年没有在家过一次完整的春节假期,但是他无怨无悔。谈到还有两年就要退休,来鸿说他还真舍不得离开陪伴了自己20多年的列车。
“汉中站快到了!请大家带好自己的行李物品,有序下车!”和来鸿短暂的叙谈后,他又投入到为旅客保驾护航的日常工作中。
编辑:朱春娇
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