“延安高速公路交警大队的民警同志，谢谢你们！尤其是警号为‘047330’的民警同志，你真是人民好警察，公安好卫士！我在北京给你点赞……”2月10日18时许，延安市公安局交警支队高交大队宜川中队民警高杰刚刚结束一天的工作，在微信上收到一封感谢信。
这是高杰处理的一起交通事故的当事人张卓从北京发来的感谢信。看着一整页情真意切的感谢话语，高杰觉得工作一天的疲惫瞬间消失。
2月9日12时许，高杰和同事张飞沿青兰高速公路由西向东巡逻至K1106公里处时，发现一辆蓝色小轿车和一辆银色小货车停在应急车道上，他们立即停车上前了解情况。
“当时两车在行驶中发生刮擦，车主将车停在应急车道上，准备就地解决后继续赶路。由于几人忙于解决纠纷，并未注意到后方重型半挂车辆在鸣笛，情况十分危险。”高杰说。
随后，高杰和张飞迅速带他们驶离高速公路。事故处理过程中，小轿车驾驶员张卓十分焦急，担心处理时间太久影响回北京的行程。高杰耐心向他解释着处理交通事故的流程，并主动帮他与保险公司及对方车主协调，同时也不忘安抚车里的老人和小孩。在高杰的协调下，事故很快处理完毕，张卓得以顺利返回北京。
虽然是一件很平常的事情，张卓却记在了心里，他在感谢信中说：“感谢延安高速公路交警，工作认真负责，对待我和家人态度和气、热情关心，真正做到了急群众之所急、想群众之所想，我深受感动，特写此感谢信给予点赞、表扬！”
“这封感谢信，是群众的信任和肯定，也是对我们工作的鼓励与鞭策。”高杰告诉记者，像这样为人民服务的故事每天都在发生，作为人民警察，他们就是要用自己的辛苦指数换取百姓的幸福指数。
高杰尽职尽责的服务只是延安交警全心全意为人民服务的一个缩影。
2022年春节假期，延安市公安局交警支队全体民警辅警坚守一线执勤岗位，出动警力8000多人次、警车3800多台次，设置临时执勤点98个，帮助过路群众200多次……为人民群众欢度佳节创造了安全畅通的道路交通环境，涌现出许许多多感人的故事。
2月2日13时40分许，延安市公安局交警支队一大队枣园高速公路路口疫情防控点值守民警周飞龙、杨虎接群众求助，称其驾驶的120救护车去延川县送完病人，返回西安途经枣园高速公路出口时遇故障抛锚，动弹不得，一时又无法联系救援，随即向防控点值守民警求助。
周飞龙、杨虎立即将故障车辆推至警务车附近，接电、加热，逐项检查，最终将故障排除，车辆顺利启动。救护车驾驶员激动地拉着杨虎的手说：“太感谢延安交警了！大过年的要不是你们伸手相助，还不知道什么时候能返回西安。”
2月6日11时，延安市公安局交警支队高交大队直罗中队民警郝少剑巡逻至富县南收费站附近时，发现风雪中一名老人正步履蹒跚地沿着高速公路行走。郝少剑随即停车上前询问，得知老人从延安出发，想回西安过小年，因没有车费就想走回西安。
老人表示，自己已经走了4天，手机坏了无法联系亲属，又冷又饿。了解情况后，郝少剑告知老人在高速公路上行走十分危险，遂将老人送到富县火车站。临行前，郝少剑还自掏腰包给了老人车费和饭钱。老人握着郝少剑的手激动地说：“感谢人民的好警察，实在是麻烦你们了。谢谢，谢谢！”
冰天雪地里，延安交警始终温情守护出行群众，“荧光绿”“警服蓝”成为冬日里最耀眼的颜色。
编辑：朱春娇
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