“我们通过深度融入综治中心平台，构建起‘线下窗口+线上联动+多元共治’的融合服务体系，这种融合模式不仅让群众在家门口就能获得法律帮助，更能通过多部门联动、数字赋能和多元救助机制，推动矛盾化解在基层、服务延伸至末梢。” 4月9日，面对记者采访，陇县检察院检察官李旺运说道。

自2023年以来，宝鸡市陇县人民检察院入驻陇县综治中心设立12309检察服务窗口，选派检察官坐班常驻，面对面为群众提供法律咨询、控告申诉、申请司法救助等服务。常驻期间，坐班检察官发现了一起涉农损害赔偿纠纷的线索。王家兄弟在放牧时，3头牛误入他人农场，对方驱赶过程中，3头牛受伤导致重大经济损失。双方对赔偿金额产生争议，纠纷一直未能解决。面对这起看似简单的损害赔偿纠纷，检察官没有就案办案，而是带案下访，深入村组、派出所，实地了解情况，倾听当事人诉求，并联合镇综治中心、派出所、司法所召开座谈会，为当事双方搭建沟通平台，促进双方对话协商。最终，在各方的共同努力下，双方达成损害赔偿协议，成功化解了这起矛盾纠纷。一趟趟田间地头的走访、一次次释法说理的调解、一个个“小案”的办理，折射出陇县检察院积极推进“线上进入城乡社区、线下进入综治中心”，参与基层治理、化解矛盾纠纷的为民初心。

扎根综治中心，打造“家门口”的检察院。陇县检察院以进驻县综治中心为重要抓手，将12309检察服务中心窗口延伸，派驻专人，主动把刑事和解、公开听证、案后帮教、民事申诉和解等调解工作融入社会大调解格局；围绕“一窗口受理、一体化服务”目标，构建检调对接和联动调处两个机制，运用固定接访、预约接访、即时接访三种工作形式，创新检察服务融入综治中心“123”工作法，打通服务群众“最后一公里”。

延伸检察服务，织密“指尖上”的治理网。陇县检察院充分利用综治中心视联网，通过与乡镇网格服务管理体系对接，实现与全县乡镇、村（社区）三级视频直连，线上开展矛盾化解、法律咨询、控告申诉等工作，引导群众由传统的“来人访”向便捷的“网上访”“视频访”转变。同时，该院将检察控申业务融入网格员日常工作，让网格员成为检察机关与群众的纽带，及时发现并预防性化解矛盾纠纷。

检察融入综治，锻造“组合拳”的治理效能。陇县检察院以乡村振兴包抓村闫家湾村为试点，依托县综治中心建立便民联系点，探索建立检治联调矛盾纠纷化解机制，打造“检源圆”检治联调品牌，通过建立分流机制，确保信访案件高效处理；落实院领导接访制度，凝聚共治合力，联合多部门参与调解；强化数字赋能，利用“秦检为民”APP整合工作流程，拓展工作范围，在多领域开展矛盾化解，并建立反馈机制，对已化解纠纷进行“回头看”，确保案结事了人和。

开展司法救助，做“解民困”的及时雨。该院通过县镇综治中心积极收集司法救助线索，一旦发现符合救助条件的情况，迅速启动救助程序。2024年，检察干警在日常走访基层综治中心、与网格员沟通以及处理群众信访案件过程中，共发现办理司法救助案件17件，并及时发放了司法救助金；积极推动“四大检察”全过程深度参与综治中心工作，在办理拖欠农民工工资案件时，不仅联合民事部门帮助农民工进行支持起诉追讨工资，还对生活特别困难的农民工开展司法救助，并联动镇村、民政、妇联、残联等部门开展多元救助，为困难群众开展心理疏导、就业培训等全方位帮扶。

“我们将依托县综治中心积极培育具有陇县检察特色的矛盾纠纷多元预防化解工作品牌，着力强化检察履职与综治服务矛盾调处同频共振，为基层社会治理贡献更多的检察力量和检察智慧。”陇县检察院检察长谭少芳说。（记者 史红海 通讯员 陈英杰）

编辑：刘少华