“民警专门上门帮我们解决宅基地问题,太感谢了!”3月27日,岐山县蔡家坡镇另胡村村民李某握着民警的手感慨道。李某和邻居因宅基地发生纠纷,派出所民警联合村主任、中心户户主组成调解小组,经过现场勘查和耐心劝导,最终使双方握手言和。
这是岐山县公安局构建新型警民关系、激活基层治理动能的生动缩影。今年以来,岐山县公安局以“警民共治”为突破口,通过重心前移的社区警务创新实践,加强矛盾化解、深化治安防控、优化民生服务,不断推动基层治理现代化。
融合共治 强化源头治理
结合“百万警进千万家”大走访活动,岐山县公安局实行民警日常走访排查工作机制,聚焦重点领域、重点行业和重点问题,积极会同网格员、治安信息员等社会力量,对各类矛盾纠纷进行网格式、地毯式排查,对苗头性、隐患性事件做到早发现、早报告、早控制。对重点性、复杂性矛盾,该局建立“一事一档”标准,做实工作细节,提升摸排效能,对排查出的问题,分门别类建立台账,逐项进行整改,全力消除风险隐患。对苗头性、突出性矛盾纠纷,该局第一时间处置,坚持矛盾纠纷调处“闭环管理”工作机制作用,定期对未完全化解的纠纷进行回访和跟踪管控,密切关注人员诉求、事态进展,确保纠纷调解工作扎实有力推进。
同时,岐山县公安局加强排查,充分发动治安信息员、网格员等群防群治力量,紧盯基层消防、危化品等重点领域,逐一签订安全承诺书,按照规定高频次开展检查,督促落实主体责任,健全内部安全管理机制,提高内部防范水平。各派出所会同安监、消防等部门对辖区工地、民宿、“九小场所”、寄递业等场所进行全面清查检查,发现安全隐患80处,现场整改52处,下发整改通知书30余份,不断提升群众安全感。
以打促防 提升社区警务效能
“前几天接到冒充客服的电话,正拿不定主意呢,你们的宣传真及时!”3月31日,岐山县公安局组织民辅警和治安积极分子开展集中宣传,在凤鸣镇孝陵村农资交流会现场,村民王大姐拿着刚领到的防诈手册说。
岐山县公安局始终保持对违法犯罪“零容忍”态度,对新发案件开展快侦快破,强化警种联动、数据赋能、合成作战、精准发力,严厉打击各类违法犯罪行为。今年以来,该局侦破各类刑事案件46起,抓获嫌疑人17人,查处殴打他人、盗窃等行政案件151件,行政处罚223人,其中行政拘留85人。
与此同时,该局引导社区民警精准开展电信网络诈骗防范工作。社区民警广泛动员社会力量参与宣传防范,实现了全县9个镇,7个镇未发电信网络诈骗案件的目标。该局紧盯盗抢骗等民生小案,实施常态化预警,针对性地发布居民防范措施等警情信息,及时提醒群众做好安全防范。
此外,为了更好地遏制各类刑事案件发生,岐山县公安局密集开展巡逻防范,挤压违法犯罪生存空间,建立联勤联动巡防机制,切实提高见警率、管事率,有效降低了辖区发案率。
以人为本 优化民生服务
岐山县公安局组织民辅警广泛开展调查走访活动,与群众面对面交流,详细了解群众的生活、工作情况及存在的困难,真正做到“知民情、听民声、解民忧”;发挥“铁脚板”优势,加强与群众互动,建立与寄递业、商超等重点场所行业的联动,精准投放、全域宣传,牢牢守好群众“钱袋子”;通过定期召开警民恳谈会、建立警民联系交流群、发放征求群众意见单等多种方式与群众联系沟通,先后组织召开了辖区群众、行业人员、治安志愿者等参加的警民恳谈会5场,新建了12个警民联系微信群,收集辖区群众各类意见建议,为精准服务群众打下坚实基础。
“谢谢民警同志,辛苦你们了!”3月初,腿脚不便的李大娘在家中拿到了新办的身份证,高兴地向民警道谢。
“我们推行‘窗口革命’,将46项业务下放基层派出所,打造‘全科式’服务窗口,为群众提供上门办证、送证服务。”岐山县公安局民警李宁介绍。
岐山县公安局加强派出所窗口建设,整合各类警务资源,积极延伸居住证办理、车驾管等业务办理范围,实现“一窗受理”;通过采取预约、上门服务等方式,积极为老、弱、病、残等行动不便的群众上门进行服务,打通服务群众“最后一米”。(记者 史红海 通讯员 张永丰)
编辑:刘少华