近日，陕西省公安厅在西安市召开全省公安政务服务“一窗通办”工作现场会，对全省公安政务服务“一窗通办”工作进行再部署再强调。

会议要求，陕西各级公安机关要全面贯彻落实党的二十届三中全会和《决定》精神，全面贯彻落实陕西省公安厅党委决策部署，在打造办事更高效更便捷的公安政务服务环境上下硬功夫，推动全省公安政务服务“一窗通办”工作流程更少、效率更高、服务更好。要善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在关键环节上协同发力，着力在系统集成上取得新突破。要强化技术攻关，在配齐配全设备、加快集成融合、加强业务授权等方面积极探索，全力推进“一个服务窗口、一名工作人员”的“综合服务窗口”模式。要提升能力素质，统一工作标准，加强业务培训，全面提升窗口工作人员能力素质，发现和培养一批工作有方法、创新意识强、干事有激情、精通多警种业务的“全科人才”。要明确通办事项，深入开展调查研究，全面掌握本地区在办的政务服务事项，结合实际情况，着重梳理高频事项，研究其特点和规律，制定完善具有本地特色的通办事项清单，着力解决群众急难愁盼。要拓展办理渠道，持续推动“一网通办”和“自助办理”，不断优化办理流程，创新审批方式，优化工作方法，加大办事环节精简和流程再造力度，切实提升“一窗通办”的质效。要推进“办不成事”反映窗口全覆盖，在分析研判、沟通协调的基础上，形成一类问题的解决方案、办理流程，真正把好事办好、实事办实、难事办妥。（记者 阮仕喜）

编辑：刘少华