6月18日，在西安火车站南广场，旅客与警用机器人暖暖合影留念。 记者 张英摄

“我是巡逻机器人暖暖，欢迎各位旅客来到古都西安……”6月18日上午9时许，在西安火车站南广场，一台警用机器人一边“行走”，一边“说话”，吸引不少旅客驻足观看。

“妈妈，你快来看，这里有一台机器人会说话！”一个小男孩叫来母亲，对这台巡逻机器人研究起来。

原来，这台警用机器人的名字叫暖暖，取自暖心服务广大过往旅客之意，是西安市公安局站前分局近日投入使用的科技含量十足的新式警用装备。暖暖不仅集巡逻、报警、宣传、服务等功能于一身，还可以自己规划巡逻路线，识别可疑人员，提前发出预警。

如果旅客在火车站广场遇到突发情况，可以寻求暖暖的帮助，它的一键报警功能直通站前分局指挥中心后台，可以实现实时通话。另外，暖暖在巡逻中不时播放反诈、防盗等安全知识，时刻提醒旅客提高警惕，以防被骗、被盗。旅客在找不到公共交通工具时，暖暖会给他们提供火车站周边的公交、地铁等公共交通出行信息。

西安火车站作为西北地区重要的交通枢纽，日均客流量达10余万人。如何为广大旅客提供安全、温暖、便捷的出行体验，是西安市公安局站前分局党委一直在思考的课题。警用机器人暖暖的出现就是科技赋能现代警务的实践。

“西广场派出所请注意，解放路与西八路交叉路口出现一名疑似网上逃犯，请迅速前往核实查证。”近日，西安市公安局站前分局指挥中心值班民警通过对讲机向辖区派出所发出预警指令，出警民警经过与指挥中心的密切配合，不到10分钟，就控制了嫌疑人。经现场核查，此人是因涉嫌电信诈骗被哈尔滨警方网上追逃的王某，现已移交当地警方。

“能够迅速识别预警网上逃犯，我们有自己的一套秘密武器，就是‘警务哨兵系统’。该系统由前端感知设备与后台数据库相结合，加之独有的算法，对已知和未知人员具有预警功能。警务模式实现了由事后处置向事前预防的转变，弥补了警力不足的缺陷。向科技要警力不再是一句空话，主动警务、预防警务在站前分局落地落实了。”西安市公安局站前分局巡特警大队大队长石磊说。

记者在西安市公安局站前分局指挥大厅看到，工作人员通过大屏幕密切观察着火车站广场，一道道指令从这里有条不紊地发出。工作人员介绍，能够迅速获知火车站广场上的情况，得益于警用无人机的侦查巡逻。为进一步提升前端感知能力，西安市公安局站前分局今年购置了警用无人机，并接入指挥系统，日常主要负责在辖区进行空中巡逻防控、播放警示话语、实时传输现场情况等。

“警用无人机升空后居高临下，视野更加开阔，画面可以实时传回到指挥中心，为我们指挥一线警务人员处置各类警情带来很大帮助。”西安市公安局站前分局指挥中心负责人介绍。

作为立体化巡防体系的关键一环，西安市公安局站前分局将辖区划分为8个步巡区、4个车巡区，共12个警格，警格之间无缝衔接，警格之外定人、定时、定责。在西安市公安局站前分局指挥大厅里，警力上图，街面的所有警力全部显示在电子大屏上。

据了解，西安市公安局站前分局辖区目前已建成“警用无人机+警用机器人+警格+铁拳突击队”的“空地一体化”巡防体系，现代化科技装备的投入使用犹如给传统警务模式插上了腾飞的翅膀。

“看到西安火车站广场上有民警和先进的警用机器人巡逻，我感到满满的安全感。”一名外地旅客感慨地说。（记者 张英 通讯员 白云亮）

编辑：刘少华