6月7日，民警崔红军与莲一社区居民共同在莲湖公园商议噪声问题。

“我和老伴年纪大了，子女不在身边，不好意思总打电话麻烦崔警官。但是崔警官常来公园跟我们坐在一起拉家常，大伙儿有什么烦心事，也都愿意给崔警官说。”西安市莲湖区莲一社区居民孔照青说。

公园内、凉凳上，拉家常、解心结……6月7日一大早，西安市公安局莲湖分局大莲花池街派出所社区警务队民警崔红军就把家住莲一社区的齐林伟与陈红约到莲湖公园凉亭，共同商议解决楼上楼下噪声问题。经过一小时的畅谈，楼下住户心中烦闷消除，楼上住户消音意识加强，两家就噪声问题达成了一致。

凉凳围成的“议事厅”

大莲花池街派出所地处古城西安中心区域，辖区面积0.78平方公里，常住人口2.89万人。辖区老旧家属院多，基层社会治理责任重大。地处西安中心区域的莲湖公园是广大市民茶余饭后的好去处，也是大莲花池街派出所关注的重点区域。

“大家都是来公园锻炼的，互不相让、挤占活动空间弄得都不开心，有啥问题多沟通、多商量，总有办法解决的。”日前，崔红军利用晚饭后的时间来到莲湖公园，借用餐饮店的一张桌子、几条板凳，将数月来为占据活动广场的两支舞队负责人约在一起，商议跳舞场地划分事宜。道理说透了，双方心结打开了，不再为场地问题较劲。

“公园里的事，还得在公园解决，双方在轻松的氛围中更容易放下成见。”崔红军如是说。

今年以来，大莲花池街派出所关于莲湖公园矛盾纠纷的化解率达100％，纠纷类警情同比下降80％。

“我们在落实市局派出所主防‘1551’模式中，将调解工作进一步前移，在公园内解决居民事，最大限度实现‘小事不出园’‘矛盾不上交’。”大莲花池街派出所教导员漆钊伯说。

凉凳拼出的“普法课”

“在刷短视频时，不要轻信评论留言，不要随意添加微信或QQ号。刷到有推销、理财内容的短视频更是要提高警惕。”没有主位台、没有讲话稿，崔红军和纳凉的市民围坐在一起，气氛轻松、互听互讲的反诈微宣讲就这样开始了。

“遛弯的时候就能在公园里学到安全上网的知识，我们听得懂、坐得住，也很乐意听！”谈起凉凳上的“普法课”，常年在莲湖公园锻炼的张晓慧说道。

“崔警官，您今天讲的反诈案例我得跟家人朋友分享，让他们也注意防范！”“我也是，前些天你给我们讲的电动车安全充电知识，我已经给家人分享了！”……大家说说笑笑，氛围轻松愉悦。

今年以来，崔红军积极组织民辅警及公园管理方开展“凉凳警民会”30余场次，发放宣传资料200余份，向居民开展反诈、防溺水、禁毒等宣传教育，从赌博、打架的危害到防范电信网络诈骗知识，从预防小孩溺水到家庭用电安全等，每一次宣讲都是满满的“干货”。

凉凳上聊出的“困难事”

“派出所主防，就是要把社情民意的收集触角延伸到群众身边，公园里的警民座谈会只是我们践行主防警务的一个缩影。我们通过这种形式，把群众的急难愁盼问题原原本本地收集上来并予以解决，从一个公园着手延伸至整个辖区。”大莲花池街派出所所长赵喆说。

“不直接跟群众聊，就不会了解群众的所需所盼。虽然以前也经常到社区开展工作，但很多时候都是简单地聊两句就忙去了，没有真正走进群众心里。现在好了，‘两室一队’的落实，把社区划得更细了，精准对接才能充分了解群众诉求、发现矛盾纠纷。群众不用进严肃的办公区，就能解决大部分问题。”崔红军介绍道。

针对群众反映的树枝断裂风险、湖边安全问题，大莲花池街派出所积极联合公园管理方，通过逐项摸排、联动处置等多种方式，消除了潜在风险隐患，保障了市民游园安全。

“前几天，我跑步路过时看到路面不平，担心谁经过的时候被绊倒，就随口跟崔警官反映了一下，没想到路面这么快就填平了！”市民唐建平为大莲花池街派出所的高效工作，竖起了大拇指。（记者 马文青）

编辑：刘少华