5月的延安枣园，清香缭绕，蝶舞花间。

延安时期，枣园是中共中央书记处所在地。1944年9月8日，毛泽东同志在枣园举行的张思德追悼会上发表了著名的《为人民服务》讲演。

为赓续与传承张思德精神，坐落在枣园附近的延安市公安局宝塔分局枣园派出所开展“听党话、跟党走，争当张思德式好民警”主题实践活动，成立了张思德调解队、服务队、宣传队、巡逻队4支队伍，不断夯实基层社会治理基础。

枣园派出所民警经常遇到的是老百姓的家长里短、生活中的鸡毛蒜皮。用心用情处理好这些小事，是实实在在为人民服务，也是继承和发扬张思德精神。枣园派出所将“枫桥经验”与枣园实际情况相结合，联合司法所、法庭等部门及社会各界力量组成了一支80人的张思德调解队，在实践中形成了“群众说事、警法联调、社会联动”的“一事双联”矛盾纠纷调处机制。

枣园胜利广场有3支老年广场舞队，互相之间为了抢场地一个比一个声音高，噪声扰民严重，周围住户多次投诉、报警。于是，枣园派出所张思德调解队将3支广场舞队的队员邀请到调解室，递上热茶耐心倾听、释法明理，组织他们观看《今日说法》中的类似案例。同时，张思德调解队还协调街道办、广场管理部门，对3支广场舞队的场地进行重新划分，解决音响用电问题，并规定音量播放要求。3支广场舞队的队员们欣然同意，胜利广场又恢复了往日的欢声笑语。

10年前，社区民警白亮在巡视中，得知温家沟村冯候莲老人腿有残疾，其老伴儿去世、儿子车祸离世、女儿外嫁，生活困难。老人的不幸深深触动了白亮。回所后，白亮立即将该情况汇报所领导。所领导决定对老人进行长期帮扶。从此，帮扶老人成了所里的常态。枣园派出所历任负责人和社区民警隔三差五去看望老人，给老人送物资，为老人修水路、清理杂草等。每次离开时，老人都握住民警的手说：“你们比我的亲人还要亲！”

危急时刻，副所长刘伟冒着滚滚浓烟，拎起随时可能燃爆的煤气罐冲出村民家门，避免了人员伤亡和财产损失；大年三十，民警付瑞买下拾荒老人辛苦捡拾的废品，让老人安心回家过年；宁夏籍男子身无分文，民警刘宇鹏购买火车票，帮助男子坐上返乡的列车；延安中学枣园校区附近路灯少，影响下晚自习的学生出行，张思德服务队积极协调爱心企业，给枣园六路主干道安装了30盏LED太阳能路灯……

视群众为亲人，把服务当主责，为百姓办实事——枣园派出所民警把坚持做好事当成了一种传统，将服务群众内化为他们心中念兹在兹的责任。

“今天幸亏遇到了你们，要不然我的钱就被骗走了，太感谢你们了！”延安职业技术学院的一名老师激动地说。

以创建“无诈社区”活动为抓手，张思德宣传队面向辖区2个社区12个村组、学校和企事业单位等，开展了100场反诈专题宣讲，进一步提高辖区群众识骗、防骗、拒骗能力。2023年8月，枣园派出所民警在延安职业技术学院进行反诈宣传时，一名老师对民警说：“我前段时间接到一名自称‘市公安局民警’的男子打来的电话，说我涉及一起案件，需要配合警方调查，让我将所有的钱转到一个银行卡内。”“你这是遇到诈骗了，千万不要相信！”民警当场识破骗局，立即阻止老师转账，并向这名老师及现场师生讲解冒充“公检法”诈骗的套路，大家深受教育。

9月19日，枣园派出所接到反诈中心预警指令，副所长贺小龙立即上门预警劝阻。见到民警后，受骗的张某某还未认识到自己被骗，准备将从数名朋友处借的40万元转出。在民警的反复劝导下，张某某才意识到自己遇到了诈骗，避免了损失。

据了解，自反诈“百场宣讲”开展以来，枣园派出所民警共上门见面预警300余次，避免损失500余万元，电信网络诈骗案件发案数同比下降30%。

在张思德宣传队忙碌的同时，张思德巡逻队的队员们也不分昼夜地行走在枣园的大街小巷，守护着万家灯火。辖区刑事和行政案件逐年下降，人民群众获得感、幸福感、安全感明显提升。

2021年以来，枣园派出所先后被评为全国枫桥式公安派出所、全国公安机关执法示范单位、全国优秀公安基层单位、全国公安机关“我为群众办实事”成绩突出集体、全国公安机关成绩突出集体、全省人民满意的公务员集体；荣立集体二等功一次、三等功一次，先进事迹多次被中央级新闻媒体专访报道。在枣园派出所倡议下，延安市公安局宝塔分局成立了18支“张思德服务小分队”，深受当地群众好评。（李志勇 通讯员 马杰 刘海峰）

编辑：刘少华