“过去办理证件，要坐公交车去航宇路派出所办理，现在家门口的警务会客厅就能办，真的很方便！”4月14日，家住榆林市榆阳区泰安路的王先生高兴地说。

为更好地服务群众，今年1月份以来，榆林市公安局榆阳分局在城区公园、广场、大型住宅区等人员聚集区域升级改造暖心警务会客厅15个，并在会客厅内部设置失物招领、防范宣传、休息充电、应急救护等功能区。各类便民物品一应俱全，让群众在“家门口”就能享受贴心服务。暖心警务会客厅不仅缩短了办理业务的“路程”，还简化了“流程”，受到辖区群众的广泛好评。暖心警务会客厅自升级改造以来，累计接待群众5700余人，办理各类业务67人次。

暖心警务会客厅不仅为群众提供便民服务、办理简单业务，还提供暖心救助服务。

“感谢警察同志找回了我的母亲，一家人悬着的心终于可以放下了！”3月30日下午，刘先生78岁的老母亲饭后去散步，直至21时许仍没回家。一家人急得团团转，连忙跑到建榆路社区暖心警务会客厅报警求助。民警通过查看辖区周边路段监控视频，研判分析老人行动轨迹。经过半个多小时的寻找，终于找到迷路的老人。截至目前，暖心警务会客厅共协助找寻走失人员19人次、招领失物60余人次、调解矛盾纠纷45起。

榆阳区主城区夫子庙、火车站、世纪广场、驼峰路4个暖心警务会客厅开通了24小时接警服务，日常不仅接待群众报警求助，还会根据辖区人流量和实际警情开展治安巡逻和安全防范宣传。今年以来，榆阳分局各警务会客厅共预警各类案件56起，其中，拉车门盗窃及其他盗窃9起，前期处置打架斗殴案件31起，制止电信网络诈骗11起；开展各类治安防范宣传160余场次，开展普法宣传2000余人次，发放治安防范类宣传资料7000余份。（张震 通讯员 尤刚）

编辑：刘少华