2022年以来，榆林市佳县公安局白云山派出所立足实际，通过整合社会治安力量，构筑立体化治安防控体系，推进白云山景区平安建设，为游客和当地群众营造了平安和谐的氛围。

构建机制解纠纷

佳县白云山是著名的风景名胜区。这里山水相映、白云缭绕、松柏参天，吸引着众多游客前来“打卡”。每逢假期，随着景区游客量的迅猛增长，白云山派出所经常面临较大的治安防控压力。针对景区景点分散、管理难度大的实际情况，白云山派出所结合景区景点分布特点和日常警情研判，及时调整巡逻防控警力部署，通过开展安全隐患排查整治等专项行动，消除安全隐患、整治治安乱点，防范各类违法犯罪案件发生。

白云山派出所联合景区管委会、工商管理部门、旅游公司等建立了矛盾纠纷调解机制，对景区发生的各类案件快速受理、快速处置、快速调解、快速挽回经济损失，确保涉及旅游方面的各类案（事）件得到快速处置。2022年以来，白云山派出所化解各类矛盾纠纷21起，景区秩序平稳有序。

真情服务为百姓

白云山景区环境复杂，很多警情发生在景区险要地段，给警务工作带来了挑战。为此，白云山派出所结合实际，创建了由景区安保人员以及当地治安积极分子等组成的“义警队伍”，开展不间断巡逻防控工作。

2022年7月的一天，白云山派出所民警在景区巡逻时，发现一名小男孩独自哭泣并四处张望。见此情景，民警立即上前询问。由于孩子年龄小，说不清父母的姓名和联系方式，民警在一边安抚孩子一边向110报警服务台核查的同时，将信息推送到安保工作群，动员在景区巡逻的安保人员、治安积极分子共同寻找孩子家人。经过半个小时的努力，民警终于找到了孩子的母亲，并耐心地叮嘱其看管好孩子。

据统计，这样的救助场景时有发生。2022年，“义警队伍”全年帮助寻人、寻物16件（次），为游客开具个人住宿身份证明百余份，获得了游客的广泛好评。

“谢谢你们！谢谢你们！”2022年4月7日，当白云山派出所民警将患有精神疾病的牛某某送回家时，牛某某的家人对民警连连道谢。

原来，白云山派出所民警在白云山景区巡逻时，发现一名女子蓬头垢面、行为异常，便上前询问女子是否需要帮助。但这名女子说话语无伦次，答非所问，民警只能将她先带至派出所，边安抚边通过移动警务终端开展人像匹配工作。最终，民警确认该女子名叫牛某某，是佳县乌镇张家沟村的居民。当民警进一步了解到牛某某患有精神疾病，离家出走后家人十分着急等情况，立即驱车30余公里将她护送回家。

2022年，白云山派出所坚持将群众安全感、满意度作为衡量工作的标准，热忱为群众和广大游客服务，以实际行动赢得理解、赢得民心。

注重科技提质效

“我们能实时掌握景区游客拥堵情况和治安状况，指导附近巡逻民警快速到达现场处置。”2023年2月10日，在白云山派出所视频监控指挥大厅，所长乔建荣说。

白云山派出所探索建立了“上下联动、横向呼应、高效运行”的扁平化指挥体系，加强数据融合共联，初步实现了来能预警、去知方向、静知位置、动知轨迹的治安场景管理新局面。同时，白云山派出所还在重点地段建立了一键报警平台、智能识别平台，为打造平安白云山提供了有力科技支撑。

白云山派出所通过多项措施，实现了对重要景点交通路况、游客状况、治安状况和消防状况等实时掌控，让旅游警务实现可视、可知、可控，治安防控能力逐步提升。派出所民警们还运用大数据，对车、道路、停车场数据进行分析，实行精准调度指挥交通，实施警力合理投放，提高了白云山景区道路、停车场资源利用效率，规范了道路交通秩序，压降了道路交通事故，大大提升了白云山交通安全和畅通保障能力。

编辑：闫如钰